Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.

Objet

Waatsi, accessible à l'adresse waatsi.vercel.app, permet à un institut de beauté de confier ses conversations WhatsApp à un agent qui renseigne ses clients et prend les rendez-vous à sa place. Le service est édité par Saneki (Laurent Payet).

Compte et essai

L'inscription se fait avec une adresse e-mail et un mot de passe. L'essai gratuit couvre les dix premières réponses de l'agent ; au-delà, la poursuite du service fait l'objet d'un accord direct avec l'éditeur. L'institut est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Connexion WhatsApp

L'institut connecte son propre numéro WhatsApp en scannant un QR code, comme pour WhatsApp Web, et peut le déconnecter à tout moment. L'institut reste titulaire de son numéro et responsable de l'usage qu'il fait de WhatsApp au regard des conditions de ce service. L'agent répond au nom de l'institut : les prestations, tarifs et horaires qu'il annonce sont ceux que l'institut a renseignés.

Compte Google

L'institut peut connecter son compte Google pour que les rendez-vous s'inscrivent dans ses propres agendas. Cette autorisation est révocable à tout moment, depuis Waatsi ou depuis les paramètres de son compte Google. Waatsi n'accède à rien d'autre que les agendas et l'adresse e-mail du compte.

Rendez-vous

Un rendez-vous n'est proposé puis confirmé qu'au fil de la conversation. L'institut reste libre de le déplacer ou de l'annuler, et en informe son client.

Disponibilité

Le service est fourni en l'état. Une interruption, un retard de transmission WhatsApp ou une indisponibilité de Google Agenda peuvent retarder une réponse ou la prise d'un rendez-vous ; l'éditeur ne saurait en être tenu responsable au-delà de ce que la loi impose.

Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans les règles de confidentialité.

Contact

laurent.payet@saneki.fr